滴滴如何应对疫情危机?心系司机,安全第一

司机公益行动帮扶困难司机家庭：抗疫期间，滴滴关爱基金对因重特大疾病 、事故
、灾难等因素导致家庭困境的司机提供人道主义救助 ，共接到43位司机困难申请
，将尽可能提供帮助。奖励正能量司机事迹：滴滴正能量在路上公益计划，对在疫情期间对乘客及路人勇于伸出援手进行帮扶的滴滴司机进行奖励 。

安全优先战略：滴滴喊出“All in 安全 ”口号 ，增加客服人员、加大安全技术投入，调整KPI考核体系
，明确各业务部门负责人为安全第一责任人
。财务透明化：2020年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的71%，剩余9%中 ，9%为乘客补贴
，9%为企业经营成本及纳税，1%为净利润。

与经历重大挫折的滴滴司机交流后感到崩溃 ，可通过理解其经历 、正视自身局限、合理规划资产
、保持独立思考、珍惜当下等方面调整心态 。

部分司机选取转行外卖配送或退出行业
，滴滴上线“跑腿
”业务以提供额外收入来源，但司机群体整体仍面临收入不稳定 、职业转型压力。租赁公司“收租难”与现金流危机西安蔚蓝之旅新能源汽车租赁公司车辆出租率从疫情前的95%降至70% ，月亏损近20万元
。

滴滴:疫情期间不戴口罩司机可拒载

〖壹〗
、疫情期间
，滴滴规定乘客不戴口罩，司机有权拒载（取消订单） ，且司机可通过申诉免责。具体说明如下：规则上线背景与时间：在全国防控疫情的关键时期
，为加强防护措施，滴滴出行于1月25日紧急评议并上线了《乘客不戴口罩 ，司机可无责取消》规则 。

〖贰〗、滴滴在疫情期间规定不戴口罩的乘客司机可拒载，且司机拒载后可通过申诉免责
。以下是详细介绍：规则出台背景与时间：在全国防控疫情的关键时期
，为做好防疫工作，滴滴于1月25日紧急评议并上线了《乘客不戴口罩 ，司机可无责取消》规则。

〖叁〗 、多地滴滴司机被停止服务一天是因为违反了滴滴平台的疫情防控措施
，主要因桔视设备检测到未佩戴口罩；部分地区暂停网约车运营是出于疫情防控需要 。 具体内容如下：滴滴司机被停止服务一天的原因来自汕头以及重庆等地的司机反馈称自己无缘无故被平台封号一天无法出车
。

〖肆〗
、根据北京防疫要求，自1月11日起 ，北京乘客上车后必须使用健康宝扫码登记。司机有权拒载拒绝扫码或未戴口罩的乘客 。网约车司机已在车内展示“到访人信息登记二维码 ”
，确保流程可追溯
。 严格落实司机防疫措施 出车前检查：司机需每天上传佩戴口罩照片、车辆消毒照片，并如实上报体温；系统核验健康宝状态。

〖伍〗 、为做好出租汽车行业疫情防控工作 ，近日北京市交通委发布通知要求
，乘客应全程佩戴口罩，对于拒不佩戴口罩的乘客司机可拒载 。同时 ，对现金支付的乘客
，司机应通过相关软件进行信息登记
。此外，对于已入职驾驶员 ，市交通委还要求企业要按防疫要求，做好核酸检测。

〖陆〗
、健康宝扫码登记自1月11日起
，北京网约车司机需在车内展示“到访人信息登记二维码”，乘客上车后需使用健康宝扫码登记 。此措施可快速追踪密接者 ，提升疫情响应效率。拒载规则司机有权拒载拒绝扫码登记或未佩戴口罩的乘客
，以减少潜在感染风险
。滴滴通过技术手段和培训，确保司机严格执行防疫要求。

打赢疫情歼灭战|万顺叫车司机党员杨玲:奋战“疫”线当先锋

〖壹〗、打赢疫情歼灭战｜万顺叫车司机党员杨玲：奋战“疫 ”线当先锋 在抗击疫情的战役中 ，有这样一位普通的网约车司机
，她以党员的身份，冲锋在前 ，用实际行动诠释了责任与担当 。她就是万顺叫车平台的司机党员——杨玲
。主动请战
，为独居老人寻医问药 “杨玲，快到幸福九里小区来 ，这边有位老大爷要去医院看病
，请你过来帮忙送一下。

〖贰〗 、在抗击疫情的关键时刻，万顺叫车司机们积极响应倡议 ，奋战到深夜，坚守在抗疫的第一线
，为疫情防控工作做出了重要贡献 。8月29日下午，万顺叫车司机杨红接到社区的电话 ，要求他协助运送核酸抽检样品到泸县进行检测
。他毫不犹豫地答应了
，并立即驾车驶向玉带龙庭小区。

〖叁〗
、泸州万顺叫车在防疫阻击战中通过成立爱心车队、退伍军人志愿者服务队和党员先锋突击队，以免费接送医护人员 、车辆消毒、捐款捐物等方式积极助力抗疫 ，具体贡献如下：免费接送医护人员上下班4000多人次爱心车队由30名网约车司机组成
，涵盖共产党员
、退伍军人、创业标兵及普通司机合伙人，并获得人保财险支持 。

〖肆〗 、万顺叫车积极响应党中央号召 ，踊跃投身疫情防控阻击战
、脱贫攻坚战、乡村振兴揭幕战三大攻坚任务
，具体表现如下：果敢参与疫情防控阻击战组织党员先锋行动：2020年新冠疫情爆发后，万顺叫车党委迅速召开“让党旗飘扬在战‘疫’一线
”誓师大会 ，组织2100多名共产党员投入防控战斗
，发挥模范带头作用
。

〖伍〗 、在抗击新冠疫情的艰难时刻，万顺叫车的司机们没有选取退缩 ，而是挺身而出，奋战在疫情的第一线。他们用自己的实际行动
，诠释了什么是无私奉献，什么是勇于担当 。无偿献血 ，传递大爱 司机阮世勇是万顺叫车十堰分公司的一名普通司机
，但他在疫情期间的行为却让人肃然起敬
。

奋战在疫情第一线的万顺叫车人

〖壹〗
、奋战在疫情第一线的万顺叫车人，展现了无私奉献、勇于担当的精神。在抗击新冠疫情的艰难时刻 ，万顺叫车的司机们没有选取退缩
，而是挺身而出，奋战在疫情的第一线 。他们用自己的实际行动 ，诠释了什么是无私奉献
，什么是勇于担当。

〖贰〗 、万顺叫车志愿者崔良军在疫情防控期间五个月内开车奔波一千里，接送人员与运送物资千余次 ，以无私奉献践行党员担当
，为社区抗疫提供关键支持
。主动响应号召，投身抗疫一线2022年3月疫情防控形势严峻 ，滨州市沾化区富国街道社区因全员核酸检测压力骤增，急需志愿者协助。

〖叁〗
、万顺叫车合伙人在疫情防控期间积极承担社会责任
，成为“逆行者”，通过组建“爱心车队 ”、接送患者就医 、提供全天候服务等方式 ，为抗击疫情贡献力量 。组建“爱心车队
”
，24小时待命万顺叫车在武汉组建“爱心车队”已持续20多天，成员多为共产党员
、退役军人或创业合伙人
。

战疫情|响应倡议奋战到深夜,万顺叫车司机坚守抗疫第一线

〖壹〗、在抗击疫情的关键时刻 ，万顺叫车司机们积极响应倡议
，奋战到深夜，坚守在抗疫的第一线 ，为疫情防控工作做出了重要贡献。8月29日下午
，万顺叫车司机杨红接到社区的电话，要求他协助运送核酸抽检样品到泸县进行检测 。他毫不犹豫地答应了 ，并立即驾车驶向玉带龙庭小区
。

〖贰〗 、万顺叫车志愿者崔良军在疫情防控期间五个月内开车奔波一千里
，接送人员与运送物资千余次，以无私奉献践行党员担当 ，为社区抗疫提供关键支持。主动响应号召，投身抗疫一线2022年3月疫情防控形势严峻
，滨州市沾化区富国街道社区因全员核酸检测压力骤增，急需志愿者协助 。

〖叁〗、自8月13日十堰因疫情按下“暂停键 ”后 ，万顺叫车十堰分公司全体司机积极服从政府决定
，他们停下以车为本
、在市场讨生活的忙碌，自觉奋不顾身地投入到抗疫的第一线
。在城区 ，多位万顺叫车司机主动与社区联系
，争当志愿者，坚守在抗疫一线。

〖肆〗、杨玲以前是一名军人 ，现在是一名网约车司机
，也是二郎街道的“党员好司机
” 。本轮疫情发生以来，她主动请战 ，为看病老人 、产检孕妇等许多特殊群体提供了贴心服务
。每当有人感谢她时
，杨玲总是谦逊地说：“感谢街道给我们搭建了这个平台，作为一名党员 ，能借助这个平台为大家做点事，我觉得非常有意义”。

〖伍〗
、募集捐款
，体现企业与员工责任感分公司合伙人司机积极响应，共募集捐款9600元 。万顺叫车集团累计捐款310万元 ，用于支持全国抗疫工作。基层网约车司机虽收入有限
，但仍以实际行动展现责任担当，形成企业与员工共同抗疫的合力
。

〖陆〗、饿了在车里吃 ，困了在车里睡
，确保随时响应紧急需求。他们穿梭于社区与医院之间，成为武汉一道亮丽的风景线 ，被称为“最美的逆行者 ” 。图：万顺叫车合伙人司机穿戴防护装备
，行驶在抗疫一线 义不容辞接送老人就诊武汉分公司合伙人叶德义师傅不顾家人反对，第一时间加入“爱心车队
”
。