百程旅行网因疫情影响破决定关闭公司启动清算

〖壹〗、百程旅行网近期已决定关闭公司并启动清算准备 。这一决定受到了新冠疫情的持续影响 ，导致旅游行业遭受重创
，公司运营难以为继
。公司决定与现状 据网传文件及21世纪经济报道的确认，百程旅行网已正式决定关闭公司业务 ，并着手进行清算准备。近来，公司的值班客服仍留守热线和网络平台
，积极帮助乘客处理退款和退订事宜 。

〖贰〗 、百程旅行网近期已决定关闭公司并启动清算准备。这一决定受到了新冠疫情的持续影响，导致旅游行业遭受重创 ，公司无法继续维持正常运营
。公司决定与现状 据网传文件及21世纪经济报道的确认
，百程旅行网已正式决定关闭公司业务，并启动清算流程。

〖叁〗
、百程旅行网因疫情影响资金链断裂 ，宣布关闭并启动破产清算
，阿里作为第二大股东持股147% 。破产清算原因与资金安排百程旅行网在内部通知中明确，新冠肺炎疫情导致公司资金无法维系运转 ，因此决定关闭并启动清算
。

〖肆〗、百程旅行网破产清算确实可能预示着旅游业复苏延迟
，其破产是多重因素共同作用的结果，且对行业有警示意义 ，或引发连锁反应导致更多企业面临困境。百程旅行网破产清算的直接原因疫情影响资金链断裂：2月28日
，百程旅行网宣布因疫情影响资金不能维系公司继续运转，决定关闭公司并启动清算程序 。

役情期间动车退栗丶多少手续费

法律分析：为了加强新型冠状病毒引起的肺炎疫情防控工作 ，交通运输部对高铁 、客运等的退票作了统一规定，在疫情期间退票是不能收取手续费的
。

高铁车票已经改签过一次
，已经过了出发时间的车票就不能退了。根据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理 ，核收退票费：旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理 。在发站开车前
，特殊情况也可在开车后两小时内，退还全部票价
。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

改签火车票会退还差价 。原车票使用现金购票的 ，新车票票价高于原车票时
，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额 ，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）
。

犹豫期内退保据合同规定
，在犹豫期内退保，保险公司会返还所有保费（除了10块钱工本费） ，不会造成投保人任何损失。尽管犹豫期内退保没有损失
，但要办理各种手续，还是会浪费时间和精力 。因此 ，与其买了之后又退保，造成不必要的麻烦
，不如投保的时候就认真挑。

疫情期间,机票退票案例解析6.24

案例解析如下：航班取消与信息同步问题消费者于2020年3月24日购买4月1日曼彻斯特中转阿姆斯特丹至上海的机票，3月27日通过航司官方网站发现航班取消
。此时 ，机票代理人（去哪儿网）本应同步收到航司在分销系统发布的取消通知
，但平台以“航司下班”为由拖延至3月30日确认信息。

答案：此案例反映了疫情期间机票退票过程中消费者与平台间的信息不对称问题，消费者通过主动取证、依法维权成功解决纠纷 ，其经验可为类似情况提供借鉴 。具体解析如下：案例核心问题消费者购买世界往返机票后因疫情取消行程
，平台承诺免手续费退票，但实际退款金额与航司政策不符 ，且平台长期拖延复核结果
。

距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受两小时免费退票） 。航司责任导致的情况 航班取消
、延误超两小时、降落非原定机场；突发安全事件（如疫情 、战争
、地震等不可抗力）
。

代理商的套路：案例中代理商将正常执飞的马航吉隆坡到广州航班说成是包机航班。疫情期间不允许私人承揽包机业务
，代理商这么说的目的是让消费者接受其离谱的高票价而不去投诉举报 。该代理商将正常经济舱票价1万的机票，以5万的高价售卖给消费者
。

南航在疫情期间仅允许延期7天或退票的政策虽符合常规票务规则 ，但在特殊疫情背景下缺乏灵活性
，未充分体现人性化服务精神，乘客的诉求具有合理性。 以下从政策依据、合理性争议 、改进建议三方面展开分析：政策依据与常规操作票务规则的普遍性：航空公司票务政策通常基于运营成本
、座位资源管理及行业惯例制定 。

2022疫情期间退票收手续费吗

022年疫情期间 ，成都地区火车站退票手续费免费规定如下：时间范围：办理2022年2月21日24时前已购车票的退票，可享受不收取退票手续费的优惠
。车票要求：所退车票的乘车站需为成都地区车站
，且为各次列车有效车票。办理渠道：旅客既可以在车站办理退票，也可以通过12306网站等各渠道办理 。具体说明：具体办理范围可查看车站公示。

免费退票适用范围自政策发布即时起 ，旅客在车站、12306网站等各渠道办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时
，均不收取退票手续费
。涉及车票类型：所有有效车票（含高铁 、动车
、普速列车等）。附加服务：购买铁路乘意险和互联网订餐的旅客，可一并办理免费退票 。

【法律分析】疫情期间 ，机票是完全可以全额退款的
，尤其是飞往中高风险地区
。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内两小时以前收10%的退票费 ，起飞前两小时以内收20%的退票费
，其他规定见航空公司退票明细表。

退票是否收费需视具体情况而定，并非所有退票情况都不收手续费 。特定情况下退票不收费 在国家发布相关政策或铁路部门出台特定规定时 ，确实存在退票不收取手续费的情况
。这通常是为了应对突发事件、保障旅客权益或推广某项服务而采取的临时措施。

法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费 。

疫情期间铁路免费退票在哪里办

〖壹〗 、疫情期间铁路免费退票可通过铁路12306官方APP办理，具体操作步骤如下：步骤1：启动铁路12306应用打开手机中已安装的铁路12306客户端（版本需为3及以上）
，确保网络连接正常
。步骤2：进入个人中心在APP首页底部菜单栏中，点击“我的 ”选项 ，进入个人信息与服务管理页面。

〖贰〗
、车站窗口、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道均可办理 。费用减免：退票时不收取手续费
，同时购买的铁路乘意险一并免费退保
。政策目的：通过减免退票费用，降低旅客因疫情调整行程的经济负担 ，鼓励非必要不出行
，减少跨区域流动，从而降低疫情传播风险。

〖叁〗 、办理渠道：覆盖车站、铁路12306网站（含手机客户端）等所有官方渠道 。附加服务：购买的铁路乘意险可一同办理免费退票。政策背景与必要性疫情防控压力：春运前夕 ，国内疫情总体向好
，但零星感染者频发，叠加全国气温骤降 ，增加了病毒传播风险
。