干货|为什么现在那么多人在网上吐槽银行的工作?有那么差劲?

〖壹〗 、吐槽银行工作的内容因贴近大众情绪（如“打工人困境”）易引发共鸣，部分博主通过夸张表达吸引流量。例如 ，某博主靠吐槽银行收获数万粉丝
，其内容可能夸大负面细节，但市场反馈良好 ，形成“吐槽风潮 ” 。

〖贰〗
、首先，互联网存在“差评定律
”
。在互联网环境中
，那些过得不如意、对工作有诸多不满的人更愿意在网络上发声吐槽，而那些对工作满意 、觉得还不错的人往往选取沉默。银行作为金融行业的重要组成部分 ，从业人员基数庞大
，所以吐槽的声音相对更多，给人一种银行工作不好的普遍印象 。

〖叁〗、这表明银行依然保持一定活力 ，否则不会有这么大的人力需求。存在幸存者偏差
，吐槽者有特定群体：网上吐槽银行的人有一定局限性
。好学校高学历的人，进银行后发现晋升难 ，或不适应银行氛围
，且自身有能力找到更好工作，所以会吐槽跳槽。

〖肆〗
、网上很多人吐槽说银行管培生太坑 ，一方面是因为对银行的工作性质不够了解
，心理存在落差；另一方面是因为拿到的offer在银行分行或者小银行，培训机制不完善 ，轮岗也得不到锻炼和成长，最后定岗还只能做柜员工作
，薪资待遇低，看不到未来职业发展的希望 。

疫情对银行业的影响与对策

疫情对银行业的影响主要体现在经济冲击传导的间接影响上 ，包括信用风险上升、资产质量承压 、盈利模式调整等；对策则需通过短期风险化解与中长期结构性政策配合
，平衡稳增长与防风险目标
。

东方微银COO孙启蒙认为疫情下银行小微金融业务面临资产质量
、新业务开展、息差等多方面挑战，应对策略包括稳存量 、分类化解风险等 ，同时疫情也带来业务线上化发展等机会
，未来政府数据开放趋势向好但线上化也面临挑战。

综上所述，新冠疫情虽然给中国经济和银行业带来了巨大挑战 ，但也加速了银行业的数字化转型和变革 。通过加强金融科技应用
、构建一站式大数据应用分析平台、建立客户标签体系 、利用人工智能提升风险管控能力以及梳理指标体系辅助高管决策
，银行可以在未来发展中占据有利地位，实现可持续发展
。

业务发展策略个人业务：加速零售转型 ，强化线上服务疫情抑制消费与投资
，但居民储蓄需求上升，银行需加快零售业务转型。产品端：积极向总行争取多样化存款及理财产品 ，满足客户风险偏好差异 。渠道端：加大互联网获客力度，通过线上平台
、社交媒体等拓展服务半径
，减少对物理网点的依赖
。

行业联动效应显著：疫情对经济的冲击呈现系统性特征，消费相关行业的困境迅速蔓延至金融领域。企业经营困难导致银行不良贷款增加 ，银行为控制风险可能收紧信贷
，进一步加剧企业融资压力，形成恶性循环 。同时 ，理财产品爆雷会引发投资者信心下降
，可能导致资金撤离，影响金融市场稳定
。

疫情倒逼银行进行中后台重塑的原因主要有以下几点：数字化转型的迫切性：疫情对银行业的影响深远 ，加速了数字化转型的进程。银行开始意识到
，数字化转型不再是如虎添翼的附加项，而是成为维持业务运营和市场竞争力的关键 。

上海多家银行爆满老人凌晨2点排队

〖壹〗、上海多家银行排队爆满 、老人凌晨排队的现象 ，主要源于银行为落实疫情防控要求而采取的限流措施
，包括缩减服务时间
、减少服务窗口，导致服务能力下降 ，而老年人对线下业务依赖度高，供需矛盾突出。银行限流措施的直接原因为避免人员聚集、降低疫情防控风险
，上海多家银行自6月初恢复营业后，普遍采取限号 、缩减服务时间、减少窗口等措施
。

〖贰〗
、上海多家银行爆满老人凌晨排队的现象 ，主要与银行复工初期业务积压、网点服务能力有限及老年人特殊需求有关
，具体原因如下： 疫情后业务集中释放，服务需求激增上海疫情期间 ，银行网点长时间暂停营业
，导致个人取现 、养老金领取
、定期存款转存等业务大量积压。

〖叁〗、因为两个月没领退休工资，上海多家银行出现老人凌晨两点排队的场景 。每月的1号和5号 ，银行门口常常可见老人排队的正常现象
。他们进入银行
，仅是查看退休金是否到账，取出1000现金 ，剩余部分进行零存整取操作。或者取出现金后
，到附近银行进行零存整取 。此外，存款到期后 ，取回利息和本金继续存入
。

〖肆〗 、综上所述，上海多家银行排队爆满
、老人凌晨排队的现象是多方面因素共同作用的结果。通过增设办理窗口与人员、优化线上服务 、加强ATM机维护与更新
、合理分流客户以及加强人文关怀等措施
，可以有效缓解这一现象，为老年人提供更加便捷、高效的服务 。

〖伍〗 、上海老人凌晨2点在银行排长队取不到号 ，反映出银行服务
、家庭关怀及社会支持等多方面存在问题
，需各方共同努力解决
。具体分析如下：银行服务方面限号与效率问题：银行每天仅办理40个号，且办理业务效率较低 ，导致老人需凌晨排队仍可能无法取到号。

现在的银行工作还香吗?

当前银行工作的吸引力已显著下降
，整体不如过去“香”，但仍有部分优势存在 。具体分析如下：收入与福利的显著下滑黄金时代不再：90年代银行工资可达一千多元（当时大众工资仅几十元） ，且福利丰厚
，变着法发钱
。2010-2012年虽处于黄金十年尾声，但收入与福利仍远高于当前。

工作性质改变：传统银行柜员主要办理业务 ，现在大部分柜员被迫转型做营销
，智能柜台替代率超过80%，年轻人要满大街跑客户、拉存款 、推理财产品 。他们当初进银行看重的是相对轻松稳定的工作环境 ，现在却要像销售一样背指标、跑业务，心理落差大。

银行薪酬结构中绩效占比高
，拉存款
、拓客户等任务直接影响收入，部分地区甚至出现“完不成任务倒扣工资 ”的情况
。 2024年银行业平均离职率达17% ，35岁以下年轻人占比超73%
，薪资问题是首要离职诱因。